Команда Благодійного фонду «Рокада» за фінансової підтримки Агентства ООН у справах біженців (УВКБ ООН) організувала «Школу підтриманого проживання» для управлінців органів місцевої влади та безпосередніх надавачів такої послуги. У форматі живих зустрічей навчання тривало з 24 листопада до 2 грудня у Львові, охопивши фахівців із 6 областей. До цього учасники прослухали серію теоретичних вебінарів, а попереду на них ще чекають консультації та проходження сертифікації.
Впровадження послуги підтриманого проживання — один з головних напрямів роботи Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України в межах реалізації Національної стратегії безбар’єрності протягом 2025-2026 років. Так люди старшого віку чи з інвалідністю можуть мешкати у звичайних оселях, де кваліфіковані фахівці допомагають їм адаптуватися до самостійного життя та інтегруватися у громаду. Сама послуга є альтернативою інтернатним закладам і забезпечує комфортні й гідні умови для усіх, хто потребує підтримки.
НЕСТОР ТЕРНОПІЛЬСЬКИЙ
«За сприяння УВКБ ООН “Рокада” втілює дуже актуальний і важливий проєкт “Школа підтриманого проживання”, спрямований на навчання і підготовку громад до впровадження цієї послуги. Тож ми запросили до участі представників 8 громад Львівської, Сумської, Кіровоградської, Закарпатської, Тернопільської та Волинської областей.
Це навчання комплексно поєднує онлайн та офлайн формати. Дуже цікаво спостерігати, як колеги з різних куточків України підтримують один одного та з якою відкритістю діляться власним досвідом», — розповів Нестор Тернопільський, координатор напряму захисту на рівні громад у «Рокаді».
Упродовж минулого тижня соціальні працівники й робітники, психологи й завідувачі відділень здобували практичні навички для правильної взаємодії з отримувачами послуги. Зокрема, йдеться про емпатійний підхід і встановлення особистих меж, активне слухання й спостереження, розв’язання конфліктів, оцінку потреб і напрацювання індивідуальних планів підтримки, ведення документації та розвиток професійної мережі.
МИРОСЛАВА БОРИС
«У нас в Заплатині цього року відкрився центр підтриманого проживання. І ми так інтуїтивно працювали, ніби наосліп. А на цій школі розбираємо кожен аспект детально. Тепер такий період, що змінюється державний стандарт щодо послуги і документація теж різна залежно від того, з якою категорією людей працюємо.
І ми вчимося оцінювати потреби отримувачів послуги. Наприклад, коли підтримуємо літню людину, важливо, щоб вона не втратила ті навички, які здобула раніше. А коли йдеться про людину з інвалідністю, то потрібно ще їй допомогти здобути ті навички. Так само важливо враховувати, чи вона з інтернату прийшла чи з родини. Бо в сім’ї теж можуть гіперопікати, а ми ж хочемо навчити людину самозарадності», — зазначила Мирослава Борис, соціальна працівниця Центру надання соціальних послуг відділення підтриманого проживання на Львівщині.
Нагадаємо, що центр підтриманого проживання в селі Заплатин на Львівщині — перший для «Рокади» такого спрямування проєкт, який вдалося реалізувати за фінансової підтримки Aгентства ООН у справах біженців та у співучасті з Данською і Норвезькою радами у справах біженців.
Професійним досвідом протягом 5 днів навчання для членів мультидисциплінарних команд ділилися тренери з громадської організації «Соціальна Синергія». Експертка Єлизавета Лавриш підкреслила:
ЄЛИЗАВЕТА ЛАВРИШ
«У нас дуже насичена програма — за короткий період маємо надати повну інформацію фахівцям, як працювати в команді підтриманого проживання. Ми розглядаємо такі важливі теми, як встановлення особистих кордонів, співпраця з мешканцями, відновлення внутрішнього ресурсу та розв’язання конфліктних ситуацій.
Тобто це те, що стосується будь-якої людини і знадобиться в роботі та житті загалом. А в підтриманому проживанні потрібно на цьому особливо акцентувати, адже ми працюємо з людьми різних категорій. Приємно бачити, що учасники тренінгу натхненні й активно включені в процес».
До «Школи підтриманого проживання» долучилися й соціальні менеджери виконавчих органів територіальних громад та обласних адміністрацій, керівники центрів соціальних служб та їхні заступники. Протягом 1 і 2 грудня вони дізналися, як ефективно планувати та впроваджувати послугу, зокрема, як шукати фінансування та керувати бюджетом, підбирати команду та взаємодіяти з громадою, виявляти потенційних отримувачів і вести документацію.
ІРИНА ФРАНЧУК
«Така практика навчання дуже цікава. Ми дізналися детальніше про законодавство у сфері підтриманого проживання. І цінним є те, що формат подачі інформації був легким. Також ми налагодили контакт одне з одним — були громади, які вже надають цю послугу чи тільки планують її впровадити, і кожен ділився власним досвідом.
Наша команда в Торчині вже перебуває на етапі заселення людей в будинки підтриманого проживання, які “Рокада” облаштувала за підтримки Гуманітарного фонду для України. І так важливо, що в ці перші дні роботи ми можемо зателефонувати тренерам школи й попросити поради. Дуже цінно відчувати таку підтримку», — розповіла Ірина Франчук, директорка Центру надання соціальних послуг Торчинської селищної ради.
Програму «Школи підтриманого проживання» створило Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України спільно з Програмою розвитку ООН в Україні. Особливістю цього курсу є те, що він розроблений на основі типової програми, яку після завершення циклу за потреби доопрацюють. Далі міністерство планує затвердити це навчання та рекомендувати його для поширення.
