Команда Миколаївського осередку фонду “Рокада” разом із громадами працює над тим, щоб підтримка для людей була простою, доступною й ефективною. Ми ініціювали засідання Наглядових рад у Вознесенській, Снігурівській, Коблівській та Новобузькій громадах — і разом ухвалили важливе рішення: впровадити модель “єдиного вікна”.
Що це означає? Це коли людина може звернутися в одне місце — і отримати всю необхідну допомогу: від інформації до практичної підтримки.
КАТЕРИНА МАЦКО
“Єдине вікно” – це ефективна система, що об’єднує соціальні, психологічні та юридичні послуги в одному доступному просторі. Команда фахівців Рокади (соціальний працівник, психолог, юрист) надає підтримку, яка враховує індивідуальні потреби кожного клієнта. За потреби – перенаправлення до інших служб і партнерських організацій.” — зауважує регіональна координаторка Катерина Мацко.
Модель вже почала працювати — і буде впроваджена на базі ХАБів Стійкості, які зараз створюються в цих громадах. Бо кожен має знати: поруч є ті, хто підтримає.
Послуги вже доступні і включають:
- первинну оцінку потреб та соціальний супровід,
- психологічну підтримку та кризові консультації,
- правову допомогу, зокрема з питань документів, компенсацій, пенсій,
- перенаправлення та супровід до профільних служб.
Наша мета — зробити допомогу доступною, інклюзивною та безпечною для всіх: для жінок і ветеранів, для ВПО та людей з інвалідністю, для підлітків, меншин та кожного, хто потребує підтримки.
Разом із громадами ми будуємо не просто систему допомоги — ми створюємо простір турботи, довіри й сили. Бо стійкість починається з людей.
Проєкт “Побудова стійкості та сприяння вразливим особам і організаціям на півдні України (BRAVE)”, що реалізується Благодійний фондом “Рокада” за підтримки AWO International та фінансується Germany Cooperations та Aktion Deuyschlamd Hilft.
