Управлінці з дев’яти областей навчаються впроваджувати підтримане проживання у своїх громадах
У Львові та Києві наживо відбулися тренінги для майже 40 учасників «Школи підтриманого проживання». Цього разу навчання було зорієнтоване саме на професійний розвиток управлінців та охопило дев’ять областей — Львівську, Рівненську, Хмельницьку, Івано-Франківську, Закарпатську, Чернівецьку, Київську, Чернігівську та Житомирську. Ініціативу реалізує благодійний фонд «Рокада» за фінансової підтримки Агентства ООН у справах біженців (УВКБ ООН) у співпраці з Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України.
Підтримане проживання дає людям старшого віку та/чи з інвалідністю змогу мешкати у звичайних оселях, де з ними щодня працюють фахівці, залишатися частиною громади й поступово адаптуватися до самостійного життя. Це важлива альтернатива інтернатним закладам, а розвиток послуги — один із ключових напрямів Мінсоцполітики в межах Національної стратегії безбар’єрності.
«Підтримане проживання — це право людини жити у своїй громаді, а не в ізоляції. Для держави важливо, щоб поруч із розвитком самої послуги зростала і професійна спроможність людей, які її надають. Школа допомагає громадам отримати практичні знання, необхідні для впровадження державних стандартів, робить цю послугу якісною, сталою та людиноцентричною. Через такі ініціативи розбудовується сучасна система соціальної підтримки, у центрі якої — гідність і самостійність людини», — наголошує Інна Солодка, заступниця Міністра соціальної політики, сім’ї та єдності України.
Саме від управлінських рішень залежить, чи з’явиться послуга в конкретній громаді. Тому цього разу до школи запросили тих, хто безпосередньо впливає на масштабування сервісу допомоги: очільниць і очільників центрів надання соціальних послуг, територіальних центрів соціального обслуговування, посадовців управлінь і відділів соціального захисту населення, представників виконавчих органів громад, керівників інтернатних закладів, а також соціальних менеджерів і фахівців гуманітарних організацій. Хтось із них уже допомагає людям, а хтось тільки готується до старту такого сервісу.
«Школа підтриманого проживання дозволяє підготувати менеджерів соціальної сфери до роботи з людьми, які потребують супроводу в щоденному житті. Йдеться не лише про організацію побуту, а й про створення умов для розвитку, самостійності та інтеграції в громаду внутрішньо переміщених. Для нас важливо сформувати нове покоління управлінців, які розуміють: підтримане проживання — це не про „догляд“, а про партнерство. Ми навчаємо бачити людину, її сильні сторони, і будувати систему послуг так, щоб кожен мав можливість жити максимально незалежно», — пояснює Тетяна Дружченко, тренерка «Школи підтриманого проживання», експертка з розвитку соціальних послуг.
Навчання тривало по два дні в кожному з міст і поєднувало презентації з практичними вправами. Учасниці й учасники аналізували законодавство та найкращі українські практики, навчалися визначати потенційних отримувачів послуги, плануванню її втілення і розвитку, формуванню мультидисциплінарних команд, а також моніторингу якості та побудові співпраці різних служб довкола людини. Кожен день завершували рефлексіями, аналізували реальні кейси громад і опрацьовували потенційні виклики.
Проводили навчання п’ятеро тренерів і тренерок — експерти з соціальної політики та інклюзії, розвитку соціальних послуг, бюджетування й місцевих фінансів, доступності та психологічного супроводу команд.
Серед учасниць були й ті, хто вже щодня працює з послугою.
«Участь у школі для мене — можливість поглибити професійні знання й отримати нові практичні інструменти, щоб покращувати якість життя підопічних. Такі навчання допомагають переосмислити підходи до роботи та розширити бачення підтримки людей з інвалідністю і людей старшого віку. Я вже брала участь у подібних заходах, але ця школа вирізняється практичною спрямованістю, відкритим обміном досвідом і фокусом на реальних кейсах: вона дала змогу не лише отримати знання, а й побачити моделі, які вже працюють. Тепер планую розвивати самостійність наших клієнтів, зміцнювати командну взаємодію фахівців і вдосконалювати документацію — від актів оцінки потреб до індивідуальних планів, аби якісніше організовувати допомогу кожній людині», — ділиться Інна Максимова, керівниця відділення підтриманого проживання Центру надання соціальних послуг з Миколаєва на Львівщині.
Проте для частини громад навчання стало першим кроком до появи нового сервісу.
«Ми розглядаємо підтримане проживання як послугу, яку можна запровадити в нашій громаді, зокрема як альтернативу догляду вдома, — саме тому я й вирішила навчатися. У тренінгах беру участь не вперше, але тут дуже сподобалася модель подання матеріалу: все по суті, без зайвої „води“, змістовно, з прикладами з життя. Практичні заняття допомогли зануритися не лише в саму послугу, а й вивчити та проаналізувати можливості громади — її адміністративний і людський потенціал. Отримані знання та досвід, зокрема інших громад і тренерів, використаємо, коли запроваджуватимемо послугу в Калитянській громаді», — зазначає Наталія Афоніна, начальниця відділу соціального захисту населення виконавчого комітету Калитянської селищної ради Київської області.
Очні тренінги — важливий компонент курсу, але водночас передбачені й інші формати роботи.
«Школа допомагає громадам підготуватися до впровадження послуги підтриманого проживання для людей, які потребують сторонньої підтримки, — вона спирається на міжвідомчу взаємодію та досвід громад, які вже працюють у цьому напрямі. Формат обрали змішаний: онлайн-модулі дають змогу опанувати базові знання без відриву від роботи, а зустрічі офлайн — відпрацювати реальні завдання та обговорити їх з експертами й колегами з інших громад. Ця школа — частина проєкту благодійного фонду „Рокада“, що реалізується за підтримки УВКБ ООН, тож розраховуємо: вона стане основою для подальшого розвитку спроможності громад, і її можна буде масштабувати чи повторити», — пояснює Людмила Висоцька-Степанюк, координаторка з захисту на рівні громад у «Рокаді».
Онлайн-частина продовжується і після тренінгів: для учасників відбуваються консультації та вебінари, а 14 і 28 серпня на управлінців чекає сертифікація — вони захищатимуть власні проєкти впровадження послуги, прораховані до деталей: від бюджету та команди фахівців до відповідного приміщення.
Наступним етапом школи стане навчання мультидисциплінарних команд, які безпосередньо надаватимуть послугу підтриманого проживання. Адже програма курсу комплексна й охоплює як управлінський рівень, так і фахівців, відповідальних за практичне впровадження сервісу допомоги.
