Від енергетичної автономії до психологічної підтримки: «Рокада» завершила проєкт із поліпшення медичних послуг у Ямпільській громаді
Проєкт, спрямований на посилення стійкості системи охорони здоров’я в умовах війни, завершила «Рокада» у Ямпільській громаді на Сумщині. Команді вдалося зміцнити енергетичну автономність місцевої лікарні, підвищити компетентність медичних працівників у роботі з вразливими людьми та поліпшити обізнаність жителів щодо психологічної підтримки й доступних соціальних послуг.
У межах проєкту вдалося оснастити лікарню громади 82 сонячними панелями загальною потужністю 50 кВт.
«Відтепер обсяг виробленої електроенергії повністю покриває необхідні потреби лікарні в електропостачанні. Це дає змогу медичному закладу працювати навіть під час тривалих блекаутів», – пояснює координаторка проєкту Валентина Ігнатуша.
Для лікарні енергетична автономність безпосередньо пов’язана і з можливістю забезпечувати безперервність надання медичної допомоги.
«Для нашої лікарні енергетична стійкість – це насамперед можливість безперервно надавати медичну допомогу людям навіть в умовах тривалих перебоїв із електропостачанням. Встановлення сонячних панелей значно посилило енергетичну автономність закладу. Це важливо і для стабільної роботи лікарні, і для безпеки наших пацієнтів», – говорить директорка Ямпільської лікарні Наталія Родінка.
Водночас стійкість медичного закладу залежить не лише від його технічної спроможності. Важливо, щоб медичні працівники мали необхідні знання та навички для роботи з людьми, які переживають наслідки війни. Саме тому для персоналу Ямпільської лікарні «Рокада» організувала чотири тренінги з комунікацій із уразливими людьми, з психологічної підтримки та профілактики професійного виснаження.
«Медики часто працюють не лише з людиною, яка має проблему зі здоров’ям, а й із пацієнтом, який пережив обстріл, втрату, вимушене переміщення, тривалий страх або виснаження. Іноді коректно сформульоване запитання, спокійне пояснення того, що зараз відбуватиметься, або проста фраза підтримки можуть суттєво змінити те, як людина переживе перебування у лікарні», – пояснює психологиня фонду Юлія Сіренко.
Під час тренінгів увагу приділяли не лише взаємодії з пацієнтами, а й психологічному стану самих медичних працівників, які працюють в умовах постійної небезпеки, стресу та високого навантаження.
«Через практичні ситуації та вправи медики побачили, що багато елементів психологічної підтримки можна використовувати у звичайній взаємодії з пацієнтом: вислухати, не знецінити, допомогти зорієнтуватися, помітити потребу людини та коректно запропонувати допомогу», – продовжує психологиня «Рокади».
«Тренінги з комунікації були для нас дуже актуальними. Отримані знання лікарі зможуть застосовувати у щоденній роботі, покращуючи спілкування та запобігаючи бар’єрам під час взаємодії з людьми», — додає Наталія Родінка.
Водночас проєкт обʼєднав жителів громади на п’ять інформаційних сесій, під час яких охочі дізнавалися про доступні соціальні послуги та можливості отримання психологічної підтримки.
«Наша команда напрацювала посібник із надання екстреної психологічної допомоги при гострих стресових реакціях, який містить практичні рекомендації для реагування», – зауважує пояснює психологиня фонду Юлія Сіренко.
Загалом проєкт дозволив посилити стійкість громади одразу в кількох напрямах – від енергетичної автономності медичного закладу до професійних навичок медиків та обізнаності мешканців.
«Фахівці «Рокади» значно підвищили стійкість системи охорони здоров’я Ямпільської громади, – підсумовує Валентина Ігнатуша. – Посилена енергетична система допомагає лікарні залишатися функціональною під час перебоїв з електропостачанням, медичні працівники використовують набуті знання у щоденній роботі, а мешканці громади отримали більше інформації та інструментів для отримання психологічної й соціальної підтримки».
Проєкт «Зміцнення стійкості Ямпільської громади через енергетичну автономію лікарні та підвищення компетентності персоналу і громади у роботі з вразливими групами» втілює Благодійний фонд «Рокада» в межах проєкту «Спроможні та сильні: Суми», який реалізує Фонд Східна Європа.
